Адрес и контакты

Отзывы о компании

1216Реальных отзывов
9.7Средний рейтинг
1216Реальных отзывов
9.7Средний рейтинг

Лазурная Италия

Не хочу испортить репутацию, но не могу не оставить свой негативный отзыв. В январе месяце оформили раннее бронирование,внесли туристический сбор и живем в приятных ожиданиях отпуска. За 2 недели до отъезда сами узнали,что не собрался наш тур,позвонили на фирму, нам предложили тур такой же, но на 2 дня длиннее с доплатой за 2 дня,все пункты договора остались прежними.Мы согласились. Когда подъезжали к Праге,всем объявили название отелей для проживания, а с нами начались проблемы,несколько раз меняли отель. В итоге- отель Бренеро 2*, хотя в договоре прописано 3*. Связались с нашим менеджером Людмилой С. Решения согласно договору не последовало. Местонахождение отеля (с одной стороны- центральная автодорога, с другой- ж.д. пути, ужасный шум от поездов и днем и ночью ),условия проживания(кондиционер платный 10 евро,сушилки для белья и сейфа нет), и сухие завтраки(входил в стоимость тура). Один раз по просьбе поменяли полотенца, и не разу не сделали влажную уборку в номере,мусор выносили сами. Туристы,примите к сведению эту информацию, не испортите себе отдых. По итогу отдыха все туристы из нашего автобуса имели различные претензии к организации тура.


Уважаемая Светлана, Ваши спутники уже оставляли негативный отзыв по данной поездке, поэтому мы дублируем ответ, который писали для них неделю назад:

 

От лица всей команды People Travel приносим искренние извинения за доставленные неудобства. К сожалению, участия в формировании данного тура мы не принимали, туроператорами являются обозначенные Вами компании Голубая птица (с которой мы прекратили сотрудничество после данного отзыва) и Хэппи турс. Мы оказались в некотором роде заложниками обстоятельств так же, как и Вы, и Людмила проделала большую работу для того, чтобы максимально компенсировать доставленные Вам неудобства.


Также хотим отметить, что по 90% автобусных туров отели бронируются по системе «Фортуна», по условиям которой название отеля не известно заранее, его уточняют только по прибытии на курорт. Принимающая сторона в Италии действительно имеет право заселить туристов в любой свободный отель с сохранением выбранной категории отеля и региона.

 

Нужно понимать, что именно система «Фортуна» позволяет предложить нашим клиентам лучшую цену на проживание, даже более низкую, чем самый дешёвый отель в данной категории. Для многих туристов, путешествующих автобусом, фактор цены является важным, именно поэтому система «Фортуна» так популярна при организации автобусных туров, в которых основной упор делается на экскурсионную программу.

 

К сожалению, повлиять на отель, который попадёт туристу по системе «Фортуна» действительно не может ни наш менеджер, ни сопровождающий группы. Отель Brennero (Римини) заявляется как 3*.


Будем рады видеть Вас снова в числе клиентов People Travel.

Вдохновляющая Испания

В первый раз отправились в такое путешествие на автобусе, включающее экскурсии по городам Берлин, Париж, Нюрнберг плюс отдых на море в Испании. Остались очень довольны прекрасным отдыхом на море в г.Калелья и насыщенной поездкой в целом. Автобус был очень комфортным, сама поездка была приятной, во много заслуга в этом и нашего сопровождающего Владимира, с которым было в пути надежно, спокойно, все было очень хорошо организованно. И спасибо нашему менеджеру Лилии при выборе тура.

Беззаботная Затока

Отдыхали в Затоке, очень понравилось, спасибо большое компании People Travel, а особенно специалисту компании Светлане, за все учтенные наши пожелания, решение возникающих проблем сразу. Мы остались довольны поездкой, всем рекомендуем эту компанию!!! Удачи всем, больше клиентов и хорошего настроения!!!

Таинственная Чехия

Благодарность сотрудникам people travel и отдельно Виктории за доброжелательность, пунктуальность и прозрачность в работе! Приятно, когда реклама и обещание о ходе экскурсии соответствует качеству!

Будва

Первый раз воспользовался услугами турагенства Peopletravel. Отдыхали с женой в Будве. Черногорие. Все очень понравилось. Все на высшем уровне. огромное спасибо за подбор тура.

Кемер

Впервые отдыхали с Peopl trevel.Хорошая компания.Сотрудники очень вежливые и внимательные.Все вопросы подробно оговорены,все продумано. Катя Новицкая помогла выбрать очень хороший тур.Встреча в аэропорту,сопровождение,организация экскурсий-все было по высшему разряду.Единственным минусом было то,что нас сразу не заселили в отель и ночь пришлось провести в другом,рядом с нашим.Но не смотря на это мы будем пользоваться услугами этой компании.

Утро в Париже

Спасибо менеджеру Виктории за подборку тура(Утро в Париже) и помощь в оформлении.Все прошло великолепно,организация тура отличная,сопровождающая Мария профессионал своего дела:все возникающие вопросы и недоразумения решала мгновенно,поводила экскурсии на 10 баллов.Остались очень довольны и работой People travel и INTERLUX.

Захватывающий дух свободы

С 2 по 8 июля мне посчастливилось совершить замечательный экскурсионный тур по Скандинавии. Могу сказать, что повезло во всем. Грамотный специалист в турагенстве (Анастасия Гапанович), прекрасное экскурсионное обслуживание в поездке, дружеская атмосфера в группе и чудесная погода на всем пути сделали путешествие по морю и по суше незабываемым. Рекомендую этот тур всем, кто хочет получить новые впечатления от путешествия на пароме с прекрасным ужином с обилием морских блюд и шоу-программой с веселой лотереей, а также тем, кто хочет составить общее представление о жизни в Швеции и Норвегии и полюбоваться чудесами норвежской природы: фьордами, скалами, водопадами. Кстати, Латвия также не оставила меня равнодушной. Органная музыка в Домском соборе, прогулки по улочкам старой Риги и по побережью в Юрмале вызывают желание приехать снова. Спасибо всем организаторам тура и до новых встреч!

Албена

Спасибо Лилии Шароваровой за прекрасно организованный отдых.Отдыхали в Албене с мужем,все понравилось.Отель"Калиопа" находится в 50м от моря,чистый пляж,чистое море,вкусная еда.Тихо,спокойно,для семейного отдыха.Спасибо турфирме"peopltravel" за организованность,профессионализм,заботу.Удачи в вашей нелегкой работе!

Кемер

Благодарим Людмилу за организацию отличного отдыха в Турции (Чамьюва, отель Sinatra *4). Отдохнули отлично, отель супер, улетели и прилетели по расписанию, никаких задержек. Будем рекомендовать People Travel своим знакомым!

Будва

Нашли информацию о компании People travel через поисковой запрос. Помогала нам в подборе апартаментов доброжелательная турагент Виктория. Очень понравился ее уровень профессионализма. Чувствовалось настоящее желание помочь нам организовать хороший отдых. Спасибо ей. В Черногории нас с женой принимали в апартаментах Aquarius 3*. Обслуживание в номерах и завтрак на крепкую 4-ку. А вот сама Черногория с ее побережьем и чудесной природой оставила о себе незабываемые впечатления. Море для некоторых туристов может показаться немного прохладным, но его чистота заставляет не обращать на это внимание. Особено мне понравилось плавать с маской и дыхательной трубкой у подножия скал. Пляжная полоса узкая, и местами люди загорают на пляже близко друг к другу. Лучше за 3 евро сплавать на лодке на остров Святого Николая. Там места на пляже будет больше. Пляжи галечные и без обуви с плотной подошвой будет иногда некомфортно. Экскурсии стоит брать, чтобы съездить на север страны. Там вы увидите совсем другую сторону. Нам с женой понравился сплав по горной реке Тара. Во время нашего отпуска река была относительно спокойна и безопасна, поэтому даже детям будет интересно и безопасно. Продукты лучше покупать в магазинах. Там они немного дешевле. В кафе и ресторанчиках цены тоже приемлимые. Готовят вкусно. Можно легко найти место для ужина на любой бюджет. В наших апартаментах был ресторан. Для жильцов была скидка 10%. Черногория очень понравилась. Но как и в любом туристическом месте можно найти минусы. Не стоит их искать. Всем приятного отдыха.

Мальграт де Мар

Отдыхали в Испании с 27 июня по 7 июля. Выбирали очень долго, рассматривали разные варианты, но по рекомендации Людмилы решили посетить Испанию. Остались не просто довольны, а очень довольны. Спасибо компании, а особенно Людмиле за качественный подбор тура, за профессиональное решения всех вопросов. Рекомендуем всем компанию PEOPLE TRAVEL.

Праздничный Амстердам

Экскурсионный тур в Амстердам с заездом Гамбург, Гаагу, Делфт, а также посещением парка цветов Кёкенхоф был организован и прошел на 100% ! Спасибо специалисту Татьяне (офис на Амураторской) за отличную организацию и предоставление всей необходимой информации. С сопровождающим Денисом вообще повезло, и с организацией и координацией группы все было хорошо, да еще и весело. В дороге и веселил и много интересного рассказывал. Замечательный экскурсовод в Гааге, Делфте и Амстердаме - Аида (кажется). Не могло не радовать быстрое прохождение Польской границы как туда, так и обратно! 

Будва

Первый раз воспользовались услугами турагенства, выбрали People travel. Все понравилось, сотрудники агенства на Амураторской вежливые, очень подробно разъясняли все вопросы. Тур мы подобрали минут за 20, помогала Екатерина Новицкая. Полет был легкий, отдельное спасибо Belavia. Трансфер организован быстро. Мы жили в центре Будвы, у чего свои плюсы - рядом рынок, магазины, парк с аттракционами, до ближайшего пляжа минут 5, Старый город минутах в 10 и минусы - вечеринки гремели очень близко, до часу ночи продолжается веселье) В целом отдыхом мы довольны. Все организовано на достаточно высоком уровне. Уже посоветовали агентство своим друзьям.

Теплая Испания 2018

Наш великолепный тур проходил с 23.05.18 по 06.06.2018. Программа была Берлин-Париж-Авиньон-Ллорет-де-Мар-Венеция-Вена-Краков.У нас были очень хорошие гиды, которые давали нам максимум интересной информации о каждом городе! Все транзитные отели были супер, завтраки тоже понравился везде. Отдыхали на море в Испании на курорте Ллорет-де-Мар. Пляж галечный, первые дни было очень тяжело ходить без обуви, но как только привыкли - уходить не хотелось. Отель отличный, есть русскоговорящий персонал. С погодой нам тоже очень повезло, поэтому от поезди остались только самые лучшие эмоции и впечатления! Огромное спасибо People Travel за прекрасный отдых и менеджеру Татьяне за помощь в организации нашей поездки!

Лазурная Италия

ИСПОРЧЕННЫЙ ОТДЫХ! Мой опыт путешествий в автобусных турах уже 9 лет, знаю плюсы и минусы, впервые обратилась в PeopleTravel (начиталась положительных отзывов). Был выбран автобусный тур Прага-Римини (8 дней на море, отель 3 звезды по системе Фортуна) -Будапешт с выездом 26 июня. Договор заключен 23 января (ехали компанией из 3-х человек), с нами работала менеджер Людмила С. Группа на отдых 8 дней не собралась и нам было предложено доплатить за два дня и выехать на прежних условиях, только 10 дней на море. Ни о каких других изменения сказано не было. Группа в автобусе была сборной из трёх турфирм Хэппи Турс, Голубая птица и Пипл Тревел. Туристы из других турфирм были заранее ознакомлены с отелями, в которых будут размещены на отдыхе, и все отказывались от размещения только в одном отеле Brennero, кто с доплатой, кто без, всё зависело от направляющей компании. Цена за тур у всех туристов была одинаковой, за исключением тех, кто оплачивал ужины на море.Только накануне прибытия в Римини, т.е. уже в дороге, нам стало известно, что именно нас троих (из группы 20 человек) расселяют в самый худший "отель" (это сильно сказано) 2 звезды Brennero. Что значит худший - отель расположен на въезде в город Римини, в 50 метрах железная дорога, а с другой стороны, также в 50 метрах автомобильная трасса с интенсивным движением через которую в вечернее время пропускали фуры. Тишины не было ни днём, ни ночью. Весь день мы были на море, но отдохнуть ночью было НЕВОЗМОЖНО из-за постоянного шума. Накануне нашего заселения мы связались с менеджером Людмилой, чтобы она решила возникшую у нас проблему с расселением, т.к. в договоре прописан отель 3 звезды, ответа не последовало,затем нам сообщила, что свободных мест в отелях три звезды уже нет. Нас просто "кинули", оставили решать проблемы самостоятельно. Сопровождающая группы также устранилась от решения вопроса по расселению, встречающий группу в Римини только предложила свои услуги по экскурсионной программе и ничем помочь не смогла. Да и как она могла помочь если мы ее видели только в день приезда в 6 утра, а поселили нас в отель в 10 утра, мы еще не знали, что близость дорог это только начало. Разместили нас троих человек в двухместный номер, третью кровать поставили когда убрали из номера стол и стул. Окно выходило на автодорогу и козырек здания, балкона не было, душевая кабина протекала. Никакие вопросы с хозяином отеля-хостела было решить невозможно. Сушилку для белья давали только на несколько часов. Если закрывали окно, чтобы уменьшить шум от дорог и не дышать сигаретным дымом от окурков, бросаемых на козырёк, в комнате было душно.Кондиционер платный - 10 евро сутки..... Ни разу на десять дней в комнате не убрали, иногда даже мусорное ведро приходилось выносить самим. Это только часть наших проблем с которыми мы столкнулись на отдыхе. ДОЛГОЖДАННЫЙ ОТДЫХ у моря и из-за непрофессиональной работы менеджера Людмилы С., которая обязана была нас ознакомить с вариантами размещения и соблюдать условия подписанного договора, мы ведь могли отказать, когда принимали решение об увеличении дней на море, БЫЛ ИСПОРЧЕН. НИКОГДА НЕ БУДУ РЕКОМЕНДОВАТЬ турфирму PEOPLE TRAVEL для организации отдыха.

Добрый день, Ирина! Благодарим за Ваш отзыв.


От лица всей команды People Travel приносим искренние извинения за доставленные неудобства. К сожалению, участия в формировании данного тура мы не принимали, туроператорами являются обозначенные Вами компании Голубая птица (с которой мы прекратили сотрудничество после данного отзыва) и Хэппи турс. Мы оказались в некотором роде заложниками обстоятельств так же, как и Вы, и Людмила проделала большую работу для того, чтобы максимально компенсировать доставленные Вам неудобства.


Также хотим отметить, что по 90% автобусных туров отели бронируются по системе «Фортуна», по условиям которой название отеля не известно заранее, его уточняют только по прибытии на курорт. Принимающая сторона в Италии действительно имеет право заселить туристов в любой свободный отель с сохранением выбранной категории отеля и региона.

 

Нужно понимать, что именно система «Фортуна» позволяет предложить нашим клиентам лучшую цену на проживание, даже более низкую, чем самый дешёвый отель в данной категории. Для многих туристов, путешествующих автобусом, фактор цены является важным, именно поэтому система «Фортуна» так популярна при организации автобусных туров, в которых основной упор делается на экскурсионную программу.

 

К сожалению, повлиять на отель, который попадёт туристу по системе «Фортуна» действительно не может ни наш менеджер, ни сопровождающий группы. Отель Brennero (Римини) заявляется как 3*.


Будем рады видеть Вас снова в числе клиентов People Travel.

Мечты о Грузии

Добрый день! Хотелось бы поделиться впечатлениями об отдыхе в замечательной стране Грузии. В основном отдыхом мы остались довольны, правда было несколько неприятных моментов.По дороге в Грузию мы ночевали в Воронеже, в отеле "Токио", отель был хорошим, а вот завтрак в отеле был просто ужасным, ни в одном городе, где мы когда-либо ночевали не было такого плохого завтрака.Отель Ирис в Кобулети был очень хорошим и вообще отдых в целом на море, там все понравилось. Автобус, который вез нас обратно, в Беларусь, был отвратительным! Кондиционер на задних сидениях почти отсутствовал, в автобусе иногда был ужасный запах туалета, автобус сломался посреди дороги и мы простояли на дороге 2 часа недалеко от Грузинской границы. Также была отменена экскурсия по Владикавказу, хотя она входила в тур "Мечты о Грузии". Ну и наконец наш чемодан был весь мокрый по приезду в Минск, что-то капало на него всю дорогу с автобуса, в связи с чем были испачканы вещи. В целом отдых нам очень понравился, Грузия - великолепная страна, в которую хочется возвращаться, но на автобусе не советую ехать в Грузию, не потому что тяжело перенести саму дорогу, а потому что боишься, что дадут такой же автобус как и нам на обратной дороге.

Аланья

СПАСИБО Виктории Дмитриевна Хилевич за внимание и терпение. Хотя изначально мы планировали отдых в Кемере , отель в Аланиьи кот нам подобрала Виктория оказался оптимальным вариантом для нас. Это то ,что нам было нужно. Небольшой, уютный. Море рядом. Расположен в городе , не на отшибе Вторая линия. Это даже лучше , чем первая. Бывалые туристы,кот отдыхали вместе с нами , говорили, что кормят здесь вкуснее, чем в тех местах,где им довелось побывать. Мы всем довольны. Все понравилось. Все ,что ни есть ,все к лучшему. Убедились на себе Ещё раз спасибо. Оксана, Ирина и маленькая Ксения

Европа эпохи Возрождения

C People Travel путешествовала первый раз и осуществила свою мечту - побывала в Италии и получила незабываемые впечатления на всю жизнь. Виктория Синькевич подобрала автобусный тур с посещением Чехии, Германии и Италии и помогла оперативно оформить визы мне и моим спутникам. Я вместе со своими друзьями побывали в Мюнхене – столице Баварии, проехали прекрасные Альпы и посетили Флоренцию – столицу области Тосканы, Рим и Венецию. Ознакомились со многовековой историей и искусством народов этих стран и городов. Прекрасно сработал и наш гид – Валентина. Это высококлассный специалист в области туризма, который очень любит и знает свою работу. Тур прошел замечательно! Рекомендую всем эту компанию, Викторию Синькевич и Валентину!

Хургада

Отдыхала в отеле Sun & Sea 3* в Хургаде, Египет с 3 по 11 мая 2018г. с вылетом из г.Минска. До этого отдыхала один раз в Хургаде в 5* отеле, так что есть с чем сравнить. Территория отеля небольшая,но ухоженная, персонала много, даже я бы сказала слишком)))) два действующих маленьких бассейна, но мне хватало) Имеется свой пляж, через дорогу, бесплатно лежак + полотенце. Номер очень даже уютный, большая крепкая кровать, балкон, душ, полотенца меняют каждый день ( кстати в 5* приходилось всё время напоминать почему то), уборка ежедневно, всё как надо, чисто благородно. Конечно же там развлекать некому, да и народа особо не было, но я бы хотела отметить кухню этого отеля, точнее шеф-повара, ассортимент блюд конечно же не 5*, зато качество отменное, чем я была очень и очень приятно удивлена. Спасибо за отличный отдых. Особенно менеджеру Светлане